ネットワーク・デューティー・マネージャー オペレーション・コントロール
ネットワーク・オペレーション・コントロールは、フライト・オペレーションの中心部です。ここでは航空機の運航管理の全てを統率します。ネットワーク・デューティー・マネージャーとして私の業務は、運航の最高責任者としてと全ての部署を統率することです。それらは運航面から3シフト体制の人員面にも及びます。
私はすべてのフライトが安全で、時間に正確、かつ経済的に運航するための責任を負っています。また航空機の最適化を定期的に判断したり、全世界での当社の問題解決も担当しています。例えばフライト・キャンセルのような場合に、最終決断をすることが私の仕事です。このような場合、すべての要件を考慮して最適な回答を見つけ出すために、フライト・ディスパッチャー、整備部門、クルー・コントロールとの協力体制が非常に重要です。