Gestor de serviço da rede Controlo de operações
O controlo de operações da rede é o centro das operações aéreas: É aqui que se unem todos os caminhos de toda a gestão de frotas. Enquanto gestor de serviço da rede, sou o mais alto responsável e dirijo todos os departamentos em três turnos – de modo operacional e pessoal.
Sou responsável pela operação segura, pontual e económica de todos os voos. A par disso, decido em espaços regulares sobre a otimização da frota e asseguro a resolução de problemas ao nível mundial. Quando surgem irregularidades e, por exemplo, um voo tem de ser cancelado, sou eu quem toma a última decisão. É exatamente nestes casos que é muito importante cooperar com os nossos despachantes operacionais, a equipa de manutenção e o controlo de tripulantes para que todos os aspetos sejam considerados e encontrada a melhor solução.